12368可以咨询法律问题吗

法律分析：

首先整理好你的证据证明资料并把你想要咨询的问题罗列好，最好和其他沟通，然后把问题写在纸上，这样去咨询时做到条理清晰，要不到时问了两个问题又不懂要问哪些问题了。

当面咨询：,带好所有材料到法院立案庭咨询,法院有问讯处（导讯处）,或者直接到立案窗口请求解答。

电话咨询：可以拨打法院诉讼服务热线电话：12368。这热线提供各类诉讼知识、提供动态的案件进展情况，并提供民意调查、信访等服务等。

如果遇到法院下乡宣传法律知识或其它的法律服务知识时，你可以直接去到那里咨询。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

第四条民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。

公安热线12348可以咨询的范围：

主要解答法律咨询，普及法律常识；

实施内部联动，搞好上门服务；

沟通外部信息，做好受案分流；

加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；

做到快速反应，防止纠纷激化；

遵循有关规定，提供法律援助；

掌握社情民意，当好党政参谋；

接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

12348发展目标：

（一）完善“12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。

（二）加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提高区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。

（三）进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。